• دفتر مرکزی : 22927844  - 021
  • نرم افزار هوشمند مدیریت مشتریان الماس - Almas CRM

دارای پروانه ارشاد به شماره 28/16004/148

مسیر سایت

  • خانه
  • درباره ما
  • نمایش موارد بر اساس برچسب: نرم افزار مدیریت مشتریان الماس
سه شنبه, 26 مرداد 1395 ساعت 05:24

امکان گزارش‌گیری پرسنل روی نقشه

به اطلاع مشتریان عزیز و همکاران محترم می‌رساند، شرکت الماس برای اولین بار، امکان گزارش گیری و مکان یابی لحظه ای پرسنل شما را بر روی نقشه در نرم افزار مدیریت مشتری (CRM) فرآهم آورده است.
بدین ترتیب که کارفرما و یا مسئول پرسنل می تواند توسط جی پی اس تلفن همراه کارمندان، از حضور و فعالیت آنها در محل های مختلف، بر روی نقشه به صورت آنلاین باخبر بوده و گزارش لحظه‌ای خود را در نرم افزار crm ثبت نماید.
به عنوان مثال این کاربرد برای ارزیابی نحوه‌ی فعالیت بازاریابان یک شرکت بسیار مفید می باشد.

منتشرشده در اخبار
جمعه, 28 فروردين 1394 ساعت 08:03

نرم افزار CRM

نرم افزار CRM چیست؟
بصورت کلی می توان گفت نرم افزار CRM یا همان نرم افزار هوشمند مدیریت مشتریان نرم افزاری است که به شرکتها و موسسات امکان مدیریت، گروه بندی و پیگیری فعالیتهای مشتریان و کارمندان شرکت را فراهم می آورد. امکانات نرم افزار های CRM
نرم افزارهای CRM بر حسب سیاست تولید و زمینه فعالیت شرکت تولید کننده دارای امکانات و بخشهای مختلفی می باشند. برخی از این امکانات در اکثر نرم افزار های CRM موجود در بازار مشترک هستند مانند:
- ثبت و مدیریت مخاطبین:
در این بخش می توانید اطلاعات مشتریان مختلف خود را بصورت کامل و با جزئیات مختلف ثبت و ذخیره نمایید.
- ثبت و مدیریت درخواستها:
در این بخش می توانید درخواستهای مختلف از طرف مشتریان خود را مدیریت کرده و اقدام به ثبت تاریخ یادآوری و مسئول پیگیری برای آنها نمایید. برخی از امکانات نیز در برخی از نرم افزارهای CRM مانند [http://www.almascrm.com نرم افزار CRM الماس] دارای امکانات مختلف دیگری نیز هستند مانند:
- امکان ثبت نامحدود شماره تلفن و موبایل برای کاربران
- امکان گروه بندی و دسته بندی مشتریان در گروه و دسته های مختلف
- امکان ثبت اطلاعات حسابداری هر مشتری
- امکان استفاده از راه دور از نرم افزار
- تحت شبکه و عدم محدودیت در تعداد کاربران
- امکان اتصال به دستگاه کالر آی دی
- امکان اتصال به دستگاه ضبط مکالمات تلفنی
- امکان مدیریت وظایف سایر پرسنل
- و صدها امکان و قابلیت دیگر هر شرکت بنا بر نیاز خود از نرم افزارهای CRM مختلف استفاده نموده و می تواند از مزایای آنها استفاده نماید. مساله مهم مزایای استفاده از این گونه نرم افزارها می باشد. برای مثال به چند مزیت استفاده از نرم افزارهای مدیریت مشتریان یا CRM به طور مختصر اشاره می کنیم: - عدم وابستگی به نیروهای کاری:

با استفاده از نرم افزار CRM در صورتی که یک نیروی کاری شما کار را ترک نماید، اطلاعات مشتریان شما ثبت و بایگانی شده و دیگر اطلاعات مهم و حساس شرکت را از دست نخواهید داد.

- عدم فراموشی وظایف توسط پرسنل:

هر گاه شما یا یکی از مشتریان درخواستی ثبت نماید تمام اطلاعات در سیستم ذخیره شده و کارمندان شما به هیچ وجه امکان فراموشی و یا ادعای عدم اطلاع از وظایف را ندارند و باعث افزایش راندمان کاری می گردد.

-

 

در زیر می توانید فیلم معرفی نرم افزار CRM را مشاهده نمایید:

منتشرشده در آموزش نرم افزارها
شنبه, 15 فروردين 1394 ساعت 07:49

سی روز گارانتی طلایی نرم افزار

با توجه به فعالیت طولانی مدت این موسسه و اطمینان کامل از کیفیت و کارایی نرم افزار
این شرکت برای اولین بار اقدام به گارانتی بی قید و شرط نرم افزار مدیریت مشتریان می نماید. هر خریدار در مدت 30 روز می تواند بصورت کامل نرم افزار را بررسی و استفاده نماید. در صورت عدم رضایت به هر دلیل، کل وجه پرداختی بابت نرم افزار (با کسر هزینه ارسال) برگشت و نرم افزار دریافت خواهد شد.

رونمایی از امکانات جدید نرم افزار مدیریت مشتریان الماس

در نمایشگاه بین المللی تبلیغات و بازاریابی تهران - 6 لغایت 9 دی ماه 1393 سالن 27 غرفه 104

منتظر حضور گرمتان هستیم

منتشرشده در اخبار
سه شنبه, 07 بهمن 1393 ساعت 12:37

درباره ما

کانون آگهی و تبلیغات الماس شهر

این کانون از سال 1380 با مجوز رسمی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی شروع به  فعالیت نمود. در ابتدا فعالیت این موسسه بر خدمات چاپی متمرکز بود که خدمات وب سایت به منظور تکمیل محصولات در سال 1382 به محصولات شرکت افزوده شد. با افزایش پرسنل شرکت و تنوع بسیار زیاد محصولات و ایجاد مشکلات خاص در خصوص مدیریت سفارشات و نیروها این موسسه اقدام به تولید نرم افزار مدیریت مشتری الماس برای مصرف داخلی خود نمود

با استفاده از نرم افزار فوق و مدیریت کامل سفارشات، محصولات، خدمات و از همه مهمتر مشتریان این شرکت توانست در کمتر از چند سال جایگاه مناسبی در بین شرکتهای همکار کسب نموده و به عنوان تنها نماینده استان مرکزی سالیان متمادی در نمایشگاه چاپ و تبلیغات حضور به هم رساند و اقدام به ارائه محصولات و خدمات خود نماید.

در سال 1392 تصمیم بر تجاری سازی محصول نرم افزار مدیریت مشتریان الماس گرفته شد و در نمایشگاه تبلیغات همان سال این نرم افزار رونمایی و در تعداد محدود به فروش رسید. از آن تاریخ تا کنون با توجه به نیاز صنایع مختلف به امکانات و بخش های مختلف و رعایت اصل سادگی نرم افزار بصورت هفتگی امکانات و قابلیت های بسیاری به نرم افزار افزوده شده و همچنان در حال گسترش می باشد.

با توجه به اینکه شرکت های بسیاری در حال استفاده از این نرم افزار می باشند هر روز بر امکانات، قابلیتها و مزایای این نرم افزار افزوده شده و سعی بر آن است که با نصب نرم افزار مدیریت مشتریان الماس شما از نصب انواع نرم افزارهای دفترچه تلفن، کالر آی دی، حسابداری، مدیریت وظایف، ارسال ایمیل، ارسال فکس، ارسال پیامک، نرم افزار بازاریابی و ده ها نرم افزار دیگر بی نیاز شده و تمام اقدامات خود را در یک نرم افزار انجام دهید.

همچنین سادگی استفاده از نرم افزار و عدم نیاز به آموزش یکی از مهمترین اهداف و سرلوحه تمام بخشها و امکانات این سامانه می باشد.

امید است بتوانیم قدمی هر چند کوچک در رشد و ترقی کشور عزیزمان داشته باشیم.

مصطفی آراسته

منتشرشده در مطالب

ما را دنبال کنید

اطلاعات تماس

دفتر مرکزی:
تهران، میرداماد، خ بهروز، کوچه 4، پلاک 5، واحد 5
تلفن: 26415985 - 021

دفتر اراک:
خ محسنی، روبروی چهارسوق بازار
تلفن: 32234217 - 086 (14 خط) 

دفتر اصفهان:
حدفاصل سیمین و ارتش، کوچه 40
تلفن: 37759105 - 031

دفتر قم:
خیابان شهید صدوقی،نرسیده به دانشگاه مفید، کوچه 49، پ 24
تلفن: 32915834- 025

پشتیبانی با تلگرام: 09388522832
کانال تلگرام الماس:
@almascrm

مراحل پیشرفت پروژه

نسخه تحت وب:

40%
حسابداری شرکتی:
25%
گزارش ساز:
70