در ویدئو زیر می توانید بصورت کامل با نرم افزار CRM اشنا شده و بدانید نرم افزار CRM چیست؟ آیا برای کسب و کار شما نیاز است و کاربرد دارد یا خیر؟
با استفاده از ماژول مدیریت فرصتها می توانید کلیه اقدامات و فرصتهای فروش خود را مدیریت کنید با استفاده از این روش اقدام به افزایش فروش نمایید.
در ویدئوی زیر می تواند بصورت کلی با این امکان نرم افزار آشنا شوید.
بسیاری از مشتریان و مدیریان محترم مجموعه های طرف قرارداد ما درخواست دریافت نسخه اندروید از نرم افزار مدیریت مشتریان را دارا بودند تا بتوانند خارج از محل کار و در هر نقطه دلخواه به گزارشات و امکانات اصلی نرم افزار دسترسی داشته و گزارشات خود را تهیه نمایند. پس از ماه ها بررسی، تحلیل و امکان سنجی نسخه اندروید نرم افزار CRM الماس آماده ارائه گردید.
در این نسخه که به عنوان نسخه آزمایشی ارائه می گردد برای شروع امکانات ذیل ارائه گردیده است:
همانند نرم افزار اصلی مدیریت مشتریان الماس که بصورت خودکار و دوره ای بروزرسانی می گردد با افزودن امکانات جدید و رفع باگهای احتمالی نرم افزار بصورت خودکار بروز رسانی می گردد.
لطفاً هرگونه نظر، پیشنهاد و انتقادی در خصوص بهبود و افزایش امکانات نرم افزار اندروید و یا نرم افزار اصلی CRM الماس دارید با ما در میان بگذارید.
جهت آپدیت دستی نرم افزار CRM می توانید طبق ویدئوی آموزشی زیر عمل نمایید.
جهت دانلود فیلم های نرم افزار می توانید از لینک های زیر استفاده کنید:
1- دانلود ویدئوی راه اندازی نرم افزار
2- دانلود ویدئوی معرفی بخشهای کلی نرم افزار
3- دانلود ویدئوی بخش ثبت مخاطبین نرم افزار CRM
4- دانلود ویدئوی مدیریت وظایف نرم افزار CRM
5- دانلود ویدئوی بخش خرید و فروش نرم افزار CRM
6- دانلود ویدئوی بخش حسابداری نرم افزار CRM
7- دانلود ویدئوی بخش پیامک نرم افزار CRM
8- دانلود ویدئوی بخش ایمیل نرم افزار CRM
9- دانلود ویدئوی بخش فکس نرم افزار CRM
با توجه به فعالیت طولانی مدت این موسسه و اطمینان کامل از کیفیت و کارایی نرم افزار
این شرکت برای اولین بار اقدام به گارانتی بی قید و شرط نرم افزار مدیریت مشتریان می نماید.
هر خریدار در مدت 30 روز می تواند بصورت کامل نرم افزار را بررسی و استفاده نماید. در صورت عدم رضایت به هر دلیل، کل وجه پرداختی بابت نرم افزار (با کسر هزینه ارسال) برگشت و نرم افزار دریافت خواهد شد.
در بخش خرید و فروش نرم افزار CRM الماس شما می توانید کالاهای خود را به همراه انبار آنها معرفی کرده، اقدام به خرید و فروش کالا نمایید.
در زمان ثبت فاکتور فروش می توانید فاکتور را فقط ذخیره نمایید، ذخیره و چاپ نمایید و یا ذخیره و بصورت خودکار ایمیل نمایید. با این اقدام فاکتور بلافاصله پس از ذخیره شدن ایمیل می گردد.
از امکانات دیگر بخش خرید و فروش نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان الماس می توان به سیستم گردش کاری اشاره نمود. سیستم گردش کاری سیستمی است که شما می توانید فرآیند انجام فروش یک کالا در شرکت خود را ثبت نمایید. از این پس بلافاصله پس از انجام هر فروش سیستم گردش کاری بصورت خودکار شروع به کار نموده و دیگر هیچ سفارشی فراموش و یا با تاخیر به واحد مربوطه اطلاع داده نخواهد شد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص سیستم گردش کاری می توانید اینجا را کلیک کنید.
از دیگر امکانات بخش خرید و فروش نرم افزار می توان به امکانات ذیل اشاره نموده:
- ثبت فاکتور فروش
- ثبت فاکتور خرید
- معرفی کالاها
- گروه بندی کالاها
- تنظیم واحدها
- تنظیم انبارها
- لیست فاکتورهای فروش
- لیست فاکتورهای خرید
- گزارش موجودی کالاها
- سود و زیان
در نرم افزار مدیریت مشتریان الماس (Almas CRM) شما می توانید به تعداد نامحدود کاربر و مدیر سیستم تعریف نمایید. همچنین می توانید دسترسی هر کاربر را به بخشهای مختلف نرم افزار محدود کرده و تنها اجازه دسترسی به بخشهای خاص نرم افزار را به هر فرد ارائه کنید.
در این بخش شما می توانید مشخصات پرسنل کاری خود را ثبت و ذخیره نموده و اطلاعات مورد نیاز خود را در سیستم ثبت کنید. سپس با انتخاب هر کاربر تعیین می کنید که به چه بخشهایی از سیستم دسترسی داشته باشد.
در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان الماس (Almas CRM) بخشهای متنوعی جهت گزارشگیری تهیه و تنظیم شده است که بتوانند در شرایط مختلف به کمک مدیران قدرت تحلیل و تصمیم گیری را افزایش دهند.
از گزارشات این نرم افزار می توان به بخشهای مختلفی مانند:
- گزارش مانده حساب اشخاص،
- گزارش تمام های دریافتی و خروجی،
- گزارش نحوه آشنایی مشتریان در بازه زمانی دلخواه،
- گزارش تعداد مشتریان جدید و قدیمی در بازه زمان خاص،
- گزارش میزان خرید و فروش،
- گزارش سود و زیاد هر کلا بصورت مجزا،
- گزارش میزان تمایل مشتریان به هر محصول در بازه زمانی خاصی،
- گزارش میزان فعالیت هر بازاریاب
- گزارش پیامک های ارسالی و وضعیت دریافت و ارسال
- گزارش فکسهای ارسالی و وضعیت ارسال
- گزارش ایمیل های ارسالی
- گزارش پراکندگی مشتریان در مناطق جغرافیایی
- گزارش تعداد فروش روزانه، ماهانه، فصلی، سالانه و تاریخ دلخواه
- گزارش وظایف هر پرسنل
- تهیه گزارش کامل از تمام اقدامات یک مشتری
- گزارش موجودی کالا در انبارهای مختلف
- و ده ها گزارش کاربردی دیگر
همچنین امکان طراحی و ساخت گزارشهای اختصاصی برای مشتریان وجود دارد.