نرم افزار اندروید مدیریت مکالمات متصل به CRM برای اولین بار در ایران

نرم افزار اندروید مدیریت مکالمات متصل به CRM برای اولین بار در ایران

 پیرو سیاست پیشتازی بازار و مجددا برای اولین بار در ایران CRM الماس مفتخر است از امکان جدید خود رو نمایی کند

نرم افزار مدیریت و ضبط مکالمات اندروید متصل به نرم افزار CRM 

با استفاده از این نرم افزار کم حجم و نصب آن روی گوشی تلفن همراه خود می توانید تمام تماسهایی که مشتریان شما با تلفن همراه شما می گیرند را بصورت خودکار در نرم افزار CRM الماس ثبت و مدیریت نمایید. از امکانات این نرم افزار می توانید به وجود لیست سیاه اشاره کرد که با استفاده از آن می توانید شماره های شخصی خود را ثبت کرده تا اطلاعات آنها به نرم افزار ارسال نگردد.

از امکانات دیگر بخش اندروید مدیریت مکالمات الماس می توان به امکان دریافت اطلاعات مشتریان از طریق CRM اشاره نمود. بدین ترتیب هر فردی که با شما تماس میگرید در صورتی که در نرم افزار CRM الماس اطلاعات وی ثبت گردیده باشد در یک پیغام روی گوشی تلفن همراه شما اطلاعاتی وی از قبیل، نام، نام خانوادگی، نام شرکت و توضیحات وی نمایش داده می شود.

 

امکانات کلی این نرم افزار:

  • ثبت تماس های ورودی
  • ثبت تماس های خروجی
  • ارسال شماره های ورودی و خروجی به سمت سرور CRM در زمان اتصال به سرور
  • امکان تنظیم ارسال تماس ها به صورت خودکار و دستی
  • امکان حذف شماره ها از لیست قبل از فرستاده شدن به سمت سرور
  • امکان تعریف لیست سیاه (شماره هایی که مایل نیستید به سمت نرم افزار CRM فرستاده شوند را می توانید از همان ابتدا در لیست سیاه تعریف نمایید تا هرگز در لیست تماس های در حال ارسال به نرم افزار مدیریت مشتری الماس قرار نگیرند و به سمت سرور فرستاده نشوند.)
  • امکان تنظیم  ضبط  خودکار مکالمات
  • امکان مدیریت مکالمات ضبط شده ( گوش دادن به مکالمه، امکان حذف هرکدام از موارد)
  • امکان مشاهده اطلاعات مشتریان ثبت شده در CRM روی گوشی تلفن همراه در زمان دریافت تماس 
  • و ...

 

امید است بتوانیم با ارائه خدمات هر چه بیشتر به شما مشتریان گرامی موجب رضایت مندی شما گردیده و استفاده از نرم افزار CRM ایرانی را لذت بخش تر کنیم